Kontakt
Schreibe uns bei Fragen oder Problemen an undiscovered@startwind.io. Bitte nenne nach Möglichkeit deine App-Version, dein Gerätemodell und eine kurze Beschreibung des Problems.
Häufige Themen
- Standortzugriff: Prüfe in iOS, ob die Standortberechtigung für Un|discovered aktiv ist.
- Discovery-Fortschritt: Synchronisiere die App erneut, wenn besuchte Bereiche nicht sofort sichtbar sind.
- Punkte und Coins: Prüfe, ob Standortzugriff aktiv ist und die App deinen Fortschritt synchronisieren konnte.
- Login: Stelle sicher, dass E-Mail-Adresse und Passwort korrekt sind und dein Konto verifiziert wurde.
- Benachrichtigungen: Push-Mitteilungen müssen in den iOS-Einstellungen erlaubt sein.
Konto oder Daten löschen
Wenn du dein Konto oder gespeicherte Daten löschen lassen möchtest, kontaktiere uns über undiscovered@startwind.io mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.
App Store Review
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